El sistema para negocios que trabajan por reserva.

Gestiona reservas, clientes, equipo, caja y comunicación desde una sola plataforma. Citook organiza tu operación y Lucía atiende el WhatsApp cuando tú no puedes.

Solicitar demoVer cómo funciona

Pensado para

Barberías
Salones
Canchas
Estudios

Citook nació dentro de una barbería que opera todos los días. Cada función existe porque hizo falta en el mostrador, no en una reunión de producto.

Lo que pasa cuando la agenda vive en el WhatsApp

El WhatsApp no para

Respondes "¿tienes hueco?" mientras atiendes. Y el que no contestas a tiempo, reserva en otro lado.

La agenda vive en papel

Un turno mal anotado y dos clientes llegan a la misma hora con el mismo profesional.

Se olvidan de venir

Sin recordatorios, las ausencias te dejan huecos que ya no puedes llenar.

La caja no cuadra

Al cierre no sabes bien cuánto entró, por qué método, ni cuánto le toca a cada uno.

No es solo una agenda

Citook cubre el día completo: desde que el cliente te busca hasta que cierras la caja.

Consigue reservas

Un portal con tu marca, abierto 24/7. Y Lucía atendiendo el WhatsApp cuando no puedes.

Organiza la operación

Agenda por profesional o cancha, horarios, descansos, buffers y turnos fijos. Sin dobles reservas.

Conoce a tus clientes

Historial, notas, frecuencia y cumpleaños. Importa tu lista desde Excel el primer día.

Controla el negocio

Caja, ingresos y egresos, comisiones del equipo y productos. Cierras el día sabiendo qué entró.

Automatiza y crece

Recordatorios, confirmaciones y cumpleaños que salen solos, por WhatsApp y email.

Decide con datos

Ventas, ocupación y producción por profesional. Y un resumen escrito que te llega al correo.

Un link con tu marca donde reservan solos

Tus clientes eligen servicio, profesional y hora desde el teléfono, sin crear cuenta y sin escribirte. El portal muestra solo los horarios en los que de verdad puedes atender.

  • Abierto 24/7, también cuando el local está cerrado
  • Tu logo, tus colores y tu propio dominio
  • Se instala en el teléfono como una aplicación
Ver reservas online
Portal de reservas de Citook en un teléfono, eligiendo servicio
Tus clientes reservan desde el teléfono, sin crear cuenta.

Lucía no solo responde. Reserva.

Consulta la disponibilidad real de tu agenda y agenda, reagenda o cancela dentro de Citook. No es un menú de opciones ni un robot que repite: conversa y resuelve.

  • Se presenta como asistente virtual, siempre
  • Lee tu disponibilidad real: no inventa horarios
  • Cuando no puede resolver, deja de responder y avisa a tu equipo
Conocer a Lucía

Lucía

asistente virtual

Hola, quería agendar una cita para mañana por la tarde.
¡Hola! Soy Lucía, la asistente virtual. Para mañana por la tarde tengo 3:00 p. m. y 4:30 p. m. disponibles. ¿Cuál prefieres?
A las 4:30 p. m.
Perfecto. Te reservo mañana a las 4:30 p. m. ¿Lo confirmo?
Sí, confírmala.
¡Listo! Tu cita quedó confirmada. Te envío un recordatorio antes. 😊

Demostración de una conversación con Lucía.

Tu día completo, de un vistazo

Una columna por profesional o por cancha. Descansos, bloqueos y buffers incluidos. El portal no ofrece un horario ocupado, y si tu equipo intenta agendar encima, Citook avisa antes de guardar.

Agenda diaria de Citook con una columna por profesional y citas de colores según su estado
La agenda del día, con una columna por profesional.
Ver la agenda en detalle

Tus clientes dejan de ser un número guardado

Cada cliente tiene su ficha: qué se hizo, cuándo vino, con quién se atiende y qué notas dejó tu equipo. Traes tu lista desde Excel el primer día.

Ver clientes y CRM
Ficha de cliente en Citook con su historial de citas y notas internas
Cada cliente, con su historial completo.

Cierras el día sabiendo qué entró

Registra cada cobro por método, suma los egresos y calcula solo lo que le toca a cada profesional. Sin planillas paralelas.

Sobre los pagos: Citook no procesa cobros por internet. Lo que hace es registrar y organizar los pagos que ya recibes en el local, y dejar la caja cuadrada al cierre.
Ver caja y comisiones
Módulo de caja de Citook con los pagos del día por método y el total
La caja del día: qué entró, por qué método.

Deja de adivinar cómo va el mes

Ventas, ocupación, clientes que vuelven y producción por profesional. Y si quieres, un resumen escrito que te llega al correo cada semana.

Ver reportes
Reportes de Citook con gráficos de ventas y ocupación
Ventas, ocupación y producción, sin armar planillas.

Una plataforma, tu rubro

Citook se adapta a cómo trabaja tu negocio. Entra a la solución de tu rubro y, donde haya portal de reservas, pruébalo como lo haría un cliente tuyo.

Barberías

Una columna por barbero, comisiones que salen solas y clientes que vuelven porque les llegó el recordatorio. El rubro con el que nació Citook.

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Salones de belleza

Un color de tres horas y una manicura de treinta minutos en la misma agenda, cada especialista con lo suyo, y el historial de cada clienta a mano.

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En lanzamiento

Canchas y complejos deportivos

Reservas por cancha y horario, precios por franja, turnos fijos semanales y cero solapamientos. Menos WhatsApp, más juego.

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En lanzamiento

Despachos, consultoras y asesores

Los leads escriben por WhatsApp y Lucía responde, califica y agenda la reunión. Cada oportunidad queda en un embudo con su etapa, su temperatura y su valor.

Ver la solución

Negocios que ya trabajan con Citook

Clientes reales, con las funciones que usan cada día.

Ateneo Barbershop

Barbería · Ciudad de Panamá · Cliente desde 2025

Utiliza Citook para centralizar su agenda, organizar sus servicios y ofrecer reservas en línea desde su propio dominio. Lucía, la asistente virtual, atiende su WhatsApp.

  • Agenda por profesional
  • Reservas en línea
  • Lucía por WhatsApp
  • Recordatorios automáticos
  • Caja y comisiones
Ver su portal de reservas

Atenea Beauty Salon

Salón de belleza · Panamá · Cliente desde 2026

Gestiona citas, servicios y disponibilidad desde una experiencia adaptada a su marca, con un portal de reservas propio para sus clientas.

  • Agenda
  • Catálogo de servicios
  • Portal con su marca

No te entregamos un sistema vacío

Te ayudamos a dejarlo funcionando: configurado, con tus clientes dentro y tu equipo sabiendo usarlo.

  1. Conocemos tu negocio

    Vemos cómo trabajas hoy: servicios, equipo, horarios y cómo te reservan.

  2. Lo dejamos configurado

    Cargamos tu catálogo, tu equipo y tus horarios. No te entregamos un sistema vacío.

  3. Importamos tus clientes

    Traemos tu lista desde Excel o CSV, sin que pierdas el historial que ya tienes.

  4. Personalizamos tu portal

    Tu logo, tus colores y tu link de reservas. Puedes usar tu propio dominio.

  5. Conectamos la comunicación

    Recordatorios y confirmaciones por WhatsApp y email, con tus plantillas.

  6. Capacitamos a tu equipo

    Capacitamos al equipo con sus propios casos, hasta que cada persona se maneje sola.

  7. Te acompañamos

    Acompañamiento cercano las primeras semanas, ajustando lo que haga falta.

Cómo es la puesta en marcha

Tres planes, según hasta dónde quieras llegar

Empiezas ordenando la agenda y creces hasta que el negocio se atienda casi solo.

Starter

Para empezar a ordenar la agenda

  • Agenda y reservas online
  • Clientes y su historial
  • Servicios y profesionales
  • Portal con tu marca
Solicitar demo

Pro

El más elegido

Para operar todo el negocio

  • Todo lo de Starter
  • Caja, egresos y comisiones
  • Productos e inventario
  • Automatizaciones (WhatsApp y email)
  • Reportes y fidelización
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Premium

Para que el negocio funcione solo

  • Todo lo de Pro
  • Lucía, tu asistente de WhatsApp
  • Tu propio número de WhatsApp
  • Citook sin nuestra marca
Solicitar demo

Te armamos la propuesta según el tamaño de tu equipo. Escríbenos y lo vemos juntos.

Lo que suelen preguntar

¿Sirve para mi negocio?
Si trabajas con reservas, turnos o reuniones, sí. Hoy Citook se usa en barberías, salones de belleza y complejos deportivos, y también atiende a despachos, firmas contables y consultoras. Se adapta al vocabulario y las reglas de cada rubro.
¿Puedo importar mis clientes?
Sí. Importas tu lista desde Excel o CSV en el momento de la puesta en marcha, y nosotros te ayudamos a hacerlo. No empiezas de cero.
¿Funciona en el celular?
Sí. Citook está pensado primero para el teléfono, tanto para ti y tu equipo como para el cliente que reserva. Puedes instalarlo en la pantalla de inicio como una aplicación.
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona en el navegador. Si quieres, puedes agregarlo a la pantalla de inicio del teléfono y se comporta como una aplicación.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Tu portal de reservas puede vivir en tu propio dominio, con tu logo y tus colores.
¿Cómo funciona Lucía?
Lucía es una asistente virtual que atiende tu WhatsApp. Se presenta siempre como asistente virtual, consulta la disponibilidad real de tu agenda, y agenda, reagenda o cancela por ti. Cuando algo se sale de su alcance, deja de responder y avisa a tu equipo con el contacto del cliente, para que una persona retome la conversación.
¿Se puede cobrar por internet?
No. Citook no procesa pagos online. Lo que hace es registrar y organizar los cobros que ya haces en tu negocio (efectivo, tarjeta en el local, cheque o gift card), llevar tu caja y calcular las comisiones de tu equipo.
¿Cuánto demora la implementación?
Depende del tamaño de tu catálogo y de tu lista de clientes. No te dejamos solo con un sistema vacío: lo configuramos contigo y te acompañamos hasta que esté funcionando.
¿Mis datos son míos?
Sí. Los datos de tu negocio y de tus clientes son tuyos, y puedes exportarlos. Además, cada empresa está aislada del resto: la empresa se determina en el servidor y los controles de acceso restringen cada consulta a la organización correspondiente.

¿Vemos Citook con tu agenda?

Te mostramos cómo quedaría tu negocio en una demo corta. Sin compromiso.

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