Barberías

Tu barbería, con la agenda llena y la caja cuadrada.

Una columna por barbero, reservas online con tu marca, recordatorios por WhatsApp y las comisiones calculadas solas. Citook nació dentro de una barbería que abre todos los días.

Lo que se rompe cuando la barbería crece

Con una silla, el cuaderno alcanza. Con cuatro barberos, el cuaderno es el problema.

La agenda de cada barbero vive en un lado distinto

Uno anota en su celular, otro en el cuaderno del mostrador. Al final del día nadie sabe quién tiene qué, y dos clientes caen a la misma hora con el mismo barbero.

El WhatsApp no para

Estás con la máquina en la mano y suena otro “¿tienes hueco hoy?”. El que no contestas a tiempo se corta el pelo en la barbería de al lado.

Reservan y no avisan

La silla queda vacía media hora en pleno sábado. Sin recordatorio no hay confirmación, y ese hueco ya no lo llenas.

Las comisiones se calculan a mano

Fin de mes con la calculadora, el cuaderno y la memoria. Un número mal sumado y el barbero pierde la confianza en el reparto.

Los productos se venden y no se anotan

La cera y el aceite salen del mostrador, pero no quedan en ninguna parte. No sabes qué te queda ni cuánto vendiste.

Todo lo que hace tu barbería, en un solo lugar

Desde que el cliente busca hora hasta que cierras la caja y repartes las comisiones.

Una agenda, una columna por barbero

Todo el día a la vista. Horarios, descansos, bloqueos y buffers entre cortes. Dos citas nunca caen en la misma silla a la misma hora.

Reservas online con tu marca

Un link con tu logo y tus colores donde tus clientes eligen barbero, servicio y hora. Sin crear cuenta y sin escribirte.

Recordatorios que salen solos

Confirmaciones y recordatorios por WhatsApp y correo, con tus plantillas. Menos sillas vacías por olvido.

Caja y comisiones por barbero

Registras cada cobro por método, sumas los egresos y la comisión de cada barbero se calcula sola. Sin planilla paralela.

Los productos del mostrador

Ceras, aceites y shampoo con su stock y su alarma de mínimo. Sabes qué vendiste y qué te queda.

Reportes sin armar planillas

Ventas, ocupación y producción por barbero. Y si quieres, un resumen escrito que te llega al correo.

Una columna por barbero, el día completo a la vista

Cada barbero con su horario, sus descansos y sus servicios. Los bloques de tiempo los defines tú, y puedes dejar un margen entre cortes para que nadie corra.

Agenda de una barbería en Citook, con una columna por barbero
Una columna por barbero, todo el día a la vista.

Estados claros

Pendiente, confirmada, atendida, no asistió o cancelada. Sabes en qué quedó cada cita.

Bloqueos

El barbero se va al mediodía: bloqueas la franja y deja de ofrecerse al reservar.

Sin dobles

La agenda valida la disponibilidad real: dos citas no caen en la misma silla y hora.

Tus clientes eligen barbero, servicio y hora. Solos.

Un link con tu marca, abierto también cuando la barbería está cerrada. El portal muestra solo los horarios en los que de verdad puedes atender, así que nadie reserva un hueco que no existe.

  • Sin crear cuenta ni descargar nada
  • Tu logo, tus colores y tu propio dominio
  • Cada servicio con su foto, su duración y su precio
  • Se instala en el teléfono como una aplicación
Portal de reservas de una barbería en el teléfono
Tus clientes eligen barbero, servicio y hora.

Lucía atiende el WhatsApp mientras tú cortas

Lucía es una asistente virtual: se presenta siempre como tal, consulta la disponibilidad real de tu agenda y agenda, reagenda o cancela dentro de Citook. No es un menú de opciones.

  • Lee tu agenda real: no inventa horarios
  • Cuando no puede resolver, deja de responder y avisa a tu equipo con el contacto del cliente
  • Tu barbería puede tener su propio número de WhatsApp

Lucía

asistente virtual

Hola, quería agendar una cita para mañana por la tarde.
¡Hola! Soy Lucía, la asistente virtual. Para mañana por la tarde tengo 3:00 p. m. y 4:30 p. m. disponibles. ¿Cuál prefieres?
A las 4:30 p. m.
Perfecto. Te reservo mañana a las 4:30 p. m. ¿Lo confirmo?
Sí, confírmala.
¡Listo! Tu cita quedó confirmada. Te envío un recordatorio antes. 😊

Demostración de una conversación con Lucía.

Sabes con qué corte se fue, y con quién se atiende

Cada cliente tiene su ficha: qué se hizo, cuándo vino, con qué barbero y las notas que dejó tu equipo (la máquina que usa, cómo le gusta el degradado, la alergia al producto). Si el barbero de siempre no está, el que lo atiende ya sabe qué hacer.

  • Historial completo de citas y notas internas
  • Traes tu lista desde Excel o CSV el primer día
  • Cumpleaños del mes, con su saludo automático
  • Sellos de fidelidad y canje, para el que vuelve siempre
Ficha de cliente en Citook con su historial de citas y notas internas
Cada cliente, con su historial completo.

Fin de mes sin calculadora ni discusiones

Registras cada cobro con su método, y la comisión de cada barbero se calcula sobre lo que de verdad produjo. El mismo número lo ve el dueño y lo ve el equipo.

Reporte de comisiones por barbero en Citook
Cuánto produjo cada barbero y cuánto le toca.
  • Comisión por barbero, por servicio o por producto
  • Cobros por efectivo, tarjeta en el local, cheque, gift card u otro método
  • Ingresos y egresos del día, con el cierre de caja
  • Producción por barbero: cuánto entró por cada silla
Sobre los pagos: Citook no procesa pagos online. Registra y organiza los pagos que ya haces en tu barbería (efectivo, tarjeta en el local, cheque, gift card u otro método), lleva tu caja y calcula las comisiones del equipo.

La cera que vendes en el mostrador también cuenta

Cargas tus productos con su precio y su stock, los sumas al cobro del cliente y el inventario se descuenta solo. Cuando algo baja del mínimo que tú fijas, te avisa.

  • Stock por producto, con alarma de mínimo
  • Se vende junto con el corte, en el mismo cobro
  • Comisión por producto para el que lo vendió
  • Gift cards para regalar cortes o saldo
Inventario de productos en Citook, con precio, stock y aviso de stock bajo
Los productos que vendes, con su stock. Citook te avisa cuando se está acabando.

Deja de adivinar cómo viene el mes

Ventas, citas, ocupación por barbero y qué servicios se piden más. Y si quieres, un resumen escrito que te llega al correo: los números los calcula el sistema, la redacción la escribe la IA sobre esos números.

Reportes de Citook con gráficos de ventas y ocupación
Ventas, ocupación y producción, sin armar planillas.

Citook nació en una barbería de verdad

Cliente

Ateneo Barbershop

Barbería · Ciudad de Panamá

Ateneo no es un caso de estudio armado para la web: es la barbería donde nació Citook y que lo usa todos los días. Cada función de esta página existe porque hizo falta en ese mostrador — la agenda por barbero, el reparto de comisiones, los recordatorios que evitan la silla vacía. Lo que no servía, no llegó al producto.

Lo que usan cada día

  • Agenda por barbero
  • Reservas online
  • Clientes e historial
  • Caja y comisiones
  • Productos
  • Recordatorios por WhatsApp
  • Lucía
  • Reportes

Lo que suelen preguntar

¿Cada barbero puede ver solo su agenda?
Sí. Citook tiene roles: dueño, administrador, recepción y profesional. El barbero entra con su usuario y ve sus propias citas; el dueño ve todo el local.
¿Puedo poner comisiones distintas por barbero o por servicio?
Sí. Defines la comisión por profesional y también por servicio o producto, con una comisión por defecto para lo demás. Citook la calcula sobre los cobros registrados.
¿Mis clientes tienen que descargar una aplicación?
No. Reservan desde el navegador, en un link con tu marca. Si quieren, pueden agregarlo a la pantalla de inicio del teléfono y se comporta como una aplicación.
¿Puedo traer mi lista de clientes?
Sí. Importas tu lista desde Excel o CSV cuando ponemos el sistema en marcha, y te ayudamos a hacerlo. No empiezas de cero.
¿Citook cobra la cita online?
No. Citook no procesa pagos online. Registra los pagos que haces en la barbería (efectivo, tarjeta en el local, cheque, gift card u otro método), lleva tu caja y calcula las comisiones del equipo.
¿Qué hace Lucía cuando no puede resolver algo?
Deja de responder y avisa a tu equipo con un resumen de la conversación y el contacto del cliente, para que una persona retome. Lucía siempre se presenta como asistente virtual.
¿Sirve si tengo un solo barbero?
Sí. La agenda, el portal de reservas y los recordatorios funcionan igual con una silla que con seis. Cuando sumes barberos, cada uno tiene su columna y su comisión.
¿Puedo bloquear horarios o días libres?
Sí. Cada barbero tiene su horario por día, sus descansos y puedes bloquear franjas puntuales (una cita al médico, un feriado). Esas horas no aparecen como disponibles al reservar.

¿Vemos Citook con la agenda de tu barbería?

Te mostramos cómo quedaría tu local en una demo corta, con tus servicios y tus barberos. O ábrelo ahora y pruébalo tú mismo.