Agenda
Tu día completo, en una sola pantalla.
Una columna por profesional o por cancha. Bloques configurables, descansos, bloqueos y buffers. El portal no ofrece un horario que ya está ocupado, y si tu equipo agenda encima, Citook avisa antes de guardar.
Abres Citook y ya sabes cómo viene el día
Sin revisar conversaciones ni descifrar un cuaderno. La agenda es la pantalla en la que tu equipo vive.
Una columna por profesional o cancha
Cada persona (o cada cancha) tiene su columna. El día completo, de lado a lado, sin cambiar de pantalla.
Bloques de 10 minutos, o los que elijas
La grilla se divide en bloques configurables. Por defecto 10 minutos; puedes cambiarlos desde Configuración.
La cita ocupa lo que dura el servicio
Cada servicio tiene su duración. Un color de 2 horas se ve como un bloque de 2 horas, no como una casilla suelta.
Tocas el hueco y reservas
Haces clic en un espacio libre y se abre la reserva con ese profesional y esa hora ya cargados.
La hora actual, marcada
Una línea te muestra en qué momento del día estás. Sabes de un vistazo qué viene ahora y qué ya pasó.
Vista de calendario o de lista
La grilla para ver los huecos; la lista para leer el día de corrido, cita por cita.
Cada cita dice en qué estado está
El color y la etiqueta del bloque te dicen si el cliente confirmó, si ya se atendió o si no llegó. El estado no es un adorno: es lo que después alimenta el historial, los reportes y las comisiones.
La cita entró (desde la agenda, desde el portal o desde WhatsApp) y todavía nadie la confirmó.
El cliente confirmó que viene. Puede hacerlo desde el recordatorio, con un solo toque.
El cliente vino y se atendió. Es lo que alimenta el historial y la producción del profesional.
El cliente no se presentó. Queda registrado en su ficha, no en tu memoria.
La cita se cayó. El horario vuelve a quedar disponible para otro cliente.
Para el que quiere venir pero todavía no tiene hora firme.
El tiempo real de tu negocio, no una grilla genérica
Un corte no dura lo mismo que un balayage, y una cancha no se libera en el mismo segundo en que termina el partido. Citook te deja definir eso una vez y lo respeta en todos lados.
- Bloques configurables. La grilla arranca en 10 minutos. Si trabajas de a 15, 20 o 30, lo cambias en Configuración → Agenda.
- Duración por servicio. La defines en tu catálogo. Si sumas un servicio extra a la misma cita, el bloque crece solo.
- Buffers entre citas. Minutos extra después de atender, por profesional o por servicio. Se reservan de verdad: ese tiempo no se ofrece en el portal, así que te queda libre para limpiar y cobrar.
Una sola fuente de verdad
El tamaño del bloque, la duración del servicio, los buffers, los descansos y los bloqueos no viven en tres lados distintos. Se configuran una vez y los usan todos por igual:
- La agenda que ve tu equipo en el mostrador
- El portal público donde reservan tus clientes
- Lucía, cuando alguien le escribe por WhatsApp
Por eso el portal no ofrece un horario que en realidad no tienes libre.
Dos clientes no caen a la misma hora sin que Citook te avise
Antes de guardar cualquier reserva —la que crea tu recepción, la que hace el cliente desde el portal o la que agenda Lucía— Citook revisa que el espacio exista de verdad.
Choque detectado, choque avisado
Si la cita se pisa con otra (contando su buffer), Citook te lo dice antes de guardar en vez de dejarte el problema para el día siguiente.
Bloqueos de horario
Vacaciones, un permiso, un mantenimiento de la cancha. Bloqueas el rango desde la agenda y ese espacio deja de ofrecerse.
Descansos y horarios reales
Cada profesional tiene su horario por día y su descanso. Fuera de eso, el portal no ofrece horarios.
Reagendar tarda lo que tarda arrastrar el bloque
Mueves la cita a otra hora, o a la columna de otro profesional, y listo. Se revalida sola: si el nuevo horario no está libre, no te deja soltarla ahí.
- Arrastra el bloque dentro de la agenda, o edítalo desde su detalle
- El cliente también puede reagendar solo, desde el enlace del recordatorio
- Defines cuántas horas antes de la cita puede hacerlo sin llamarte
Cada cambio dispara el aviso que corresponda por WhatsApp o email. No tienes que escribirle a nadie para contarle que la hora cambió.
Turnos fijos, cargados una vez
El equipo que juega todos los jueves a las 8. El cliente que viene cada dos semanas. Marcas «repetir semanalmente» al crear la reserva y Citook genera la serie completa.
- Cada ocurrencia es una cita real: se mueve y se cobra como cualquier otra
- Cancelas una sola, o cancelas esa y todas las siguientes
- Las que chocan con algo ya reservado no se crean a la fuerza
«¿Tienes algo hoy?» se responde en dos segundos
Los huecos libres se ven. No hay que calcularlos.
Filtra por profesional o por estado
Ve solo la columna de quien te interesa, o solo las citas confirmadas. El resto se sale del camino.
Del hueco a la reserva, en un clic
Tocas el espacio vacío y la reserva se abre con ese profesional y esa hora puestos. Buscas al cliente por nombre o teléfono, o lo creas ahí mismo.
La semana de un profesional
Cuando el cliente pregunta "¿y la otra semana?", abres la vista semanal de ese profesional y ves dónde le queda espacio.
Y el que no te pregunta, reserva solo
Tu portal público muestra exactamente los mismos horarios libres, 24/7. Lo que reserva el cliente cae directo en esta agenda.
La agenda también vive en tu bolsillo
El mostrador no siempre tiene una computadora encima. Citook se diseñó primero para el teléfono: el día se navega con el pulgar y una reserva se crea sin salir de la pantalla.
- Cambias de día, abres una cita y creas otra desde el móvil
- Botón de acción rápida siempre a mano
- Se instala en la pantalla de inicio y se abre como una app
- Tu equipo entra desde su propio teléfono, con su propio usuario
Cada uno ve lo que le toca ver
La agenda es compartida, pero no es un documento abierto para todos.
Dueño, administrador y recepción
Ven la agenda completa, crean y mueven citas de cualquier profesional, y bloquean horarios de todo el equipo.
Profesional
Ve solo sus propias citas y solo puede bloquearse a sí mismo. Entra desde su teléfono y sabe cómo viene su día, sin ver la agenda de sus compañeros.
Y entre empresas, aislamiento total: los datos de tu negocio son solo tuyos. Ateneo Barbershop —la barbería donde nació Citook— y Atenea Beauty Salon trabajan cada uno con su propia agenda, su equipo y sus horarios, sin verse entre sí.
Lo que suelen preguntar de la agenda
¿Puedo cambiar el tamaño de los bloques de la agenda?
¿Sirve para canchas y no solo para profesionales?
¿Puede haber dos reservas al mismo tiempo con el mismo profesional?
¿Cómo reagendo una cita?
¿Puedo dejar un turno fijo todas las semanas?
¿Cómo bloqueo un horario o marco un descanso?
¿Los buffers entre citas son obligatorios?
¿Un profesional ve la agenda de los demás?
¿Funciona bien en el teléfono?
¿Vemos tu día en la agenda de Citook?
Te mostramos cómo quedaría tu semana real, con tu equipo y tus servicios. Demo corta, sin compromiso.