Servicios profesionales · En lanzamiento

Te escriben a las 9:47 p. m. A las 9:49 ya hay reunión.

Lucía atiende tu WhatsApp, entiende qué necesita el prospecto, recomienda el servicio y agenda con el asesor. Todo queda ordenado en tu embudo, sin cargarlo a mano.

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Lucía

asistente virtual

Hola, buenas noches. Tengo una constructora pequeña. Los proyectos dejan utilidad pero la caja siempre está corta.
¡Hola! Soy Lucía, la asistente virtual. Entiendo el problema. ¿Llevas un control mensual del flujo de caja, o lo revisas cuando ya no alcanza?
Cuando ya no alcanza, la verdad.
Es lo más común. Para eso el primer paso es un Diagnóstico inicial de 45 minutos: un asesor revisa tus números y prioriza. ¿Te queda bien esta semana?
Sí, el jueves por la tarde.
Listo: jueves 3:00 p. m. con Ricardo Mendoza, que lleva finanzas. Te llega la confirmación por aquí y un recordatorio antes. 😊

Demostración de una conversación con Lucía.

Un lead sin respuesta no espera: le escribe al siguiente.

Por eso lo primero que ordena Citook no es tu CRM. Es tu tiempo de respuesta.

De un mensaje a una reunión agendada, en dos minutos

  1. 9:47 p. m.

    Te escriben

    Un prospecto consulta por WhatsApp. Fuera de horario, como pasa casi siempre.

  2. 9:48 p. m.

    Lucía entiende

    Pregunta lo justo para saber qué necesita. No recita un menú de opciones.

  3. 9:49 p. m.

    Agenda la reunión

    Propone el servicio que corresponde y reserva con el asesor que está libre.

  4. 9:49 p. m.

    Queda ordenado

    La oportunidad entra al embudo con su etapa, su temperatura y su valor.

¿Y si la consulta es delicada? Lucía se detiene, deja de responder y le pasa el caso a un asesor con toda la conversación. Nunca improvisa sobre algo que no sabe.

Lo que hace Lucía

Responde en segundos

A cualquier hora, también el domingo y también después de que cerraste.

Entiende antes de proponer

Hace las preguntas necesarias para saber qué necesita el prospecto.

Recomienda lo correcto

Con tu catálogo real de servicios. No inventa lo que no ofreces.

Agenda la reunión

Con el asesor y el horario que de verdad están disponibles.

Escala al asesor

Si el tema se sale de su alcance, deja de responder y avisa con el contexto.

Ordena el embudo

Etapa, temperatura, valor estimado y lo que el lead dijo por escrito.

Lo que pasa del otro lado

Capturas reales del sistema, con los datos del negocio de demostración.

Cada oportunidad, en su etapa.

Embudo comercial de Citook en un teléfono, con las oportunidades y su etapa
El embudo, también desde el teléfono.

Lo que Lucía averigua queda escrito.

Ficha de un lead en Citook desde el teléfono, con su etapa del embudo, temperatura y valor estimado
La ficha del lead, en la mano del asesor.

Y la reunión ya está en la agenda del asesor.

Agenda de reuniones de Citook en un teléfono, con las reuniones del día y su asesor
Las reuniones del día, desde el teléfono.

Cada asesor entra a lo suyo

El asesor abre su cuenta y ve sus reuniones del día. No la cartera del despacho, ni el embudo completo, ni lo que vale cada oportunidad. Eso lo ves tú.

La agenda de un asesor en su teléfono: solo sus propias reuniones del día
Cada asesor entra con su cuenta y ve solo sus reuniones.

Y además, un portal con tu marca

Para quien prefiere agendar solo: un enlace donde elige servicio, asesor y horario, sin crear cuenta. Cae en la misma agenda y lo sumas al embudo desde su ficha con un clic.

Portal de reservas de una consultora en el teléfono, eligiendo servicio o asesor
Y un portal con tu marca, donde eligen servicio y asesor.

Para quien vende reuniones, no turnos

Si tu venta empieza con una conversación y termina en una propuesta, esto es para ti.

  • Despachos legales
  • Firmas contables
  • Asesoría migratoria
  • Consultoría
  • Agencias de marketing
  • Corredores de seguros
  • Institutos y academias
  • Bienes raíces

Lo que cambia en tu semana

Ningún mensaje sin responder

Ni de noche, ni el domingo, ni mientras estás dentro de una reunión.

El seguimiento deja de depender de tu memoria

Cada lead tiene una etapa y un próximo paso. Nadie tiene que acordarse.

Sabes cuánto vale tu embudo

No cuántos chats tienes abiertos: cuánto hay realmente en juego.

Tus asesores entran cuando aportan

Al caso ya calificado, no a repetir la misma primera pregunta.

Lo que suelen preguntar

¿Lucía es una persona?
No, y nunca dice que lo sea: se presenta como asistente virtual. Cuando la consulta se sale de su alcance, deja de responder y le avisa a tu equipo con el contexto de la conversación para que un asesor la retome.
¿Usa mi número de WhatsApp?
Sí, el de tu negocio. Es un trámite con Meta que toma unos días y lo hacemos contigo. Lucía no funciona sobre un número prestado ni sobre un número compartido con otra empresa.
¿Esto reemplaza a mi CRM?
Es un embudo que se llena solo con lo que ocurre en las conversaciones. Esa es la diferencia con un CRM clásico: nadie tiene que sentarse a cargarlo a mano, que es la razón por la que casi todos terminan desactualizados.
¿Puede inventar servicios o precios?
No. Responde con tu catálogo real. Si no sabe algo, no lo improvisa: pasa el caso a un asesor.
¿Se puede cobrar por internet?
Citook no procesa pagos online ni lleva la caja del despacho: el cobro y la facturación los sigues haciendo por tus medios. Lo que ordena es el embudo — cuánto vale cada oportunidad y en qué etapa está.
¿Cuánto cuesta?
Lucía va en el plan Premium y necesita el número de WhatsApp propio del negocio. El alcance del módulo de embudo comercial se define contigo al armar la propuesta. Los precios de cada plan están en la página de planes.

Que tu próximo lead no espere

Te mostramos a Lucía y el embudo funcionando sobre tu operación, con tus servicios y tus asesores. Sin compromiso.

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