Caja y comisiones
Cierras el día sabiendo qué entró y a quién le toca.
Registra el cobro de cada cita por método, suma ingresos y egresos, cierra la caja del turno y deja que Citook calcule la comisión de cada profesional.
Antes de seguir, seamos claros
Citook registra y organiza los pagos que haces en tu negocio. Citook no procesa pagos online.
No hay checkout, ni pasarela, ni botón de “pagar ahora”, ni cobro anticipado al reservar. El dinero lo cobras tú, en el local, como siempre. Lo que cambia es que queda registrado: por método, por cliente, por profesional y por día.
El cobro sale de la cita, no de una planilla aparte
Eliges las citas del día que vas a cobrar y Citook arma el ticket con sus servicios, su precio y el profesional que atendió. Puedes ajustar el precio, agregar productos o sumar un ítem suelto. Al cobrar, esas citas quedan marcadas como atendidas.
Desde la agenda
Abres la cita y cobras ahí mismo, sin cambiar de pantalla.
Desde la caja
Ves las citas del día, marcas las que vas a cobrar y las juntas en un solo ticket.
Sin cita
También cobras una venta suelta: un producto, o un ítem que escribes a mano.
Cada cobro, con su método
Citook no mueve tu dinero: lo registra. Anotas cómo te pagaron y al cierre sabes exactamente cuánto entró por cada vía.
Efectivo
Entra al conteo del turno y se compara contra lo que hay en la gaveta al cerrar.
Tarjeta en el local
Crédito o débito, cobrados en tu datáfono. En Citook queda el registro del monto y el método.
Cheque
Se registra como un método más, separado del efectivo.
Gift card
Buscas la tarjeta por código, Citook valida saldo y vigencia, y descuenta lo usado.
Otro
Acá anotas lo que cobraste por Yappy o por transferencia, con su número de referencia.
Varios a la vez
Un mismo cobro se divide entre los métodos que haga falta. Citook te muestra cuánto falta.
Citook no procesa pagos online. Los cobros con tarjeta los haces en tu datáfono, como hasta hoy; en Citook queda el registro para que la caja y las comisiones cuadren.
Descuentos, propinas y cobros divididos
La vida real del mostrador: un descuento al cliente de siempre, una propina para el barbero, medio ticket en efectivo y medio con tarjeta. Todo eso entra en el mismo cobro.
- Descuento en porcentaje sobre el ticket, o bajando el precio de una línea
- Propina en el mismo cobro, separada del servicio
- División entre varios métodos, con el faltante siempre a la vista
- Cada línea con su profesional: quien atendió, quien vendió
Lo que el descuento y la propina le hacen a la comisión
- El descuento baja la comisión. Se calcula sobre el neto: si el ticket bajó, la comisión de ese ticket baja con él.
- La propina va aparte. No se mezcla con la comisión: aparece en su propia columna, junto al profesional del cobro.
- El impuesto no comisiona. Queda fuera del cálculo, para que nadie cobre comisión sobre plata que no es del negocio.
Abres el turno, lo cierras, y la caja cuadra
No todo lo que entra a la gaveta es un cobro, ni todo lo que sale es un gasto olvidado. Citook lleva las dos puntas y las junta en el cierre.
Ingresos y egresos del día
Registras a mano lo que no viene de una cita: un adelanto que entró, la compra de insumos, el taxi del delivery. Cada movimiento con su motivo y quién lo cargó.
Efectivo esperado vs. contado
Al cerrar, Citook te dice cuánto efectivo debería haber. Tú cuentas la gaveta, escribes el monto real y ves la diferencia al instante.
El cierre queda firme
El turno cerrado guarda su resumen: efectivo, tarjetas, gift cards, propinas, ingresos y egresos, y quién lo cerró.
La comisión del equipo deja de ser una discusión
Cada profesional tiene su porcentaje y cada producto el suyo. Citook lo calcula solo, cobro por cobro, y te muestra el período completo: cuánto produjo cada uno y cuánto le toca.
Cómo se arma el número
- Porcentaje de comisión por profesional, aplicado a los servicios que hace
- Porcentaje de comisión por producto, aplicado a quien lo vende
- Comisión sobre el neto, con el descuento ya prorrateado por línea
- Servicios y productos separados, para que veas de dónde viene cada dólar
- Propinas en su propia columna, sin mezclarse con la comisión
Del reporte al pago
- Eliges el período y ves la tabla por profesional, con su producción y su comisión
- Entras al detalle de un profesional para ver cobro por cobro de dónde sale el total
- Anotas los descuentos del período (un adelanto, algo que se llevó) antes de liquidar
- Liquidas: el período se congela y queda registrado lo que le pagaste
- Si devuelves un cobro, su comisión se revierte del período
Lo que vendes en el mostrador también es caja
La cera, el shampoo, la bebida. Agregas el producto al mismo cobro del servicio, eliges quién lo vendió y Citook descuenta el stock. Cuando queda poco, el producto aparece marcado como stock bajo.
- El stock baja solo con cada venta
- Cada producto con su costo, su precio y su porcentaje de comisión
- La venta de productos entra al reporte de comisiones, separada de los servicios
Devoluciones
Si tienes que devolver un cobro, lo registras sobre el original: qué se devuelve, por qué método y por cuánto. La comisión que se había generado se revierte, y la devolución en efectivo sale de tu caja del día.
Todo esto alimenta tus reportes
Cada cobro registrado se convierte en dato: ventas del período, producción por profesional, qué servicios y qué productos se venden más. No cargas nada dos veces.
Lo que suelen preguntar
¿Puedo cobrar online?
¿Dónde anoto un pago por Yappy o por transferencia?
¿Puedo dividir un cobro entre varios métodos?
¿Cómo se calculan las comisiones?
¿Cómo es el cierre de caja?
¿Qué pasa si cobro sin haber abierto la caja?
¿Puedo devolver un cobro?
¿La caja está en todos los planes?
¿Vemos tu caja con tus números?
Te mostramos cómo quedaría el cierre y la comisión de tu equipo en una demo corta. Sin tarjeta.